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Rückgabe und Rückerstattung

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Kontoverwaltung für Kunden

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Reparatur und Wartung

Erfahren Sie mehr über unsere umfangreichen Serviceleistungen für Schmuck und Uhren, wie Reparatur, Revision oder Anpassung.

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Beratung an Ort und Stelle

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Augenschutz

Der Omarserhan-Uhrenschutz schützt Sie und Ihre Uhr im Schadensfall vollständig.

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Kontakt

Ob Sie uns per E-Mail, Chat oder über unser Kontaktformular kontaktieren, wir freuen uns immer darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Auf welche Weise können wir Ihnen helfen?

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VIP-Mitgliedschaft

Wir freuen uns immer darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten, sei es per E-Mail, Chat oder über unser Kontaktformular. Wie kann ich Ihnen helfen?

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Verwertung

Hier erfahren Sie mehr über unseren Umgang mit Elektro- und Elektronikgeräten sowie die Entsorgung gemäß dem Elektro- und Elektronikgesetz.

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Häufig gestellte Fragen

Neben dem gesetzlichen Rücktrittsrecht von 14 Werktagen haben Sie bei uns auch ein freiwilliges Rückgaberecht von 16 Tagen für Omarserhan. Du hast die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen direkt a den Omarserhan-Retourenservice zu senden. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig zurückgesendete Artikel umgetauscht werden können. Auf unserem Retoureportal erhalten Sie Ihr individuelles Retouren-Label für den Rückversand.

Nutzen Sie diesen Text, um die Fragen Ihrer Kunden möglichst ausführlich zu beantworten.

Es ist nur möglich, Waren, die in der Filiale gekauft wurden, vor Ort zu tauschen. Es ist nicht möglich, eine Retoure über unseren Onlineshop zu tätigen.

Du erhältst einen neuen Gutschein per E-Mail, sobald die Retoure geprüft und verbucht wurde.

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